DPM-PTSP Bontang Hadirkan Fasilitas Ramah Anak di Layanan Perizinan
Foto : Fasilitas ramah abak di area layanan perizinan, Kantor DPM-PTSP Bontang, di Jalan Awang Long, Bontang Utara.
BONTANG – Dalam upaya menciptakan pelayanan publik yang inklusif dan nyaman bagi seluruh lapisan masyarakat, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Bontang menyediakan fasilitas ramah anak di area layanan perizinan.
Kepala DPM-PTSP Bontang, Muhammad Aspianur, menjelaskan bahwa penyediaan ruang bermain anak di Kantor DPM-PTSP dan Mall Pelayanan Publik (MPP) merupakan bentuk dukungan terhadap visi Kota Bontang sebagai kota layak anak. Dengan adanya ruang tersebut, warga yang datang mengurus izin sambil membawa anak dapat lebih nyaman.
“Ruang bermain ini kami sediakan agar anak-anak tidak merasa bosan saat orang tuanya mengurus perizinan. Kami ingin menciptakan suasana pelayanan yang lebih humanis dan bersahabat,” kata Aspiannur saat dikonfirmasi, Jumat (30/5/2025).
Ia menuturkan, kebersihan dan keamanan area bermain menjadi perhatian penting. Petugas secara rutin melakukan pengecekan agar fasilitas tersebut tetap higienis dan aman digunakan oleh anak-anak.
Selain menyediakan ruang ramah anak, DPM-PTSP juga terus menanamkan nilai-nilai pelayanan yang mengutamakan integritas dan keramahan. Seluruh pegawai diimbau untuk menjaga etika pelayanan dan memberikan pengalaman positif bagi pengunjung.
Diklaim, angkah ini diharapkan dapat menjadi contoh bagi instansi lain dalam menghadirkan layanan publik yang peduli terhadap kebutuhan keluarga dan anak-anak.
“Pelayanan publik tidak hanya soal kecepatan, tapi juga kenyamanan dan sikap petugas. Jika ada laporan ketidaksopanan, kami akan tindak tegas sesuai prosedur,” tandasnya. (Adv/ape)
